Central de Atendimento

Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política de Privacidade aplica-se somente a informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE COM RELAÇÃO AOS TERMOS AQUI PREVISTOS E DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

Esta Política de Privacidade fornece uma visão geral de nossas práticas de privacidade e das escolhas que você pode fazer, bem como direitos que você pode exercer em relação aos seus Dados Pessoais tratados por nós. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato pelo e-mail: [email protected].


1. Definições

Para fins desta Política de Privacidade:

  • Dados Pessoais: significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como nome, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço IP, dentre outros.

  • Tratamento de Dados Pessoais: significa qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como as relacionadas a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.


2. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos seus Dados Pessoais das seguintes formas:

  • Informações fornecidas diretamente por você: no preenchimento de formulários, cadastro em nossa loja, realização de compras, envio de mensagens ou interação conosco.

  • Informações de navegação: incluindo seu endereço IP, localização, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas, por meio de cookies e tecnologias semelhantes.


3. Uso dos Dados Pessoais

Utilizamos seus Dados Pessoais para:

  • Processar e gerenciar seus pedidos.

  • Responder às suas dúvidas, solicitações e fornecer suporte.

  • Enviar comunicações sobre nossos produtos, ofertas e promoções (com o seu consentimento).

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.


4. Compartilhamento de Dados Pessoais

Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Fornecedores e parceiros que nos auxiliam na prestação de serviços (ex.: plataformas de pagamento, empresas de logística, serviços de hospedagem).

  • Autoridades governamentais, quando exigido por lei ou regulamento aplicável.

Nos comprometemos a não vender, alugar ou compartilhar seus Dados Pessoais para fins comerciais não autorizados.


5. Cookies e Tecnologias de Monitoramento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, analisar tendências e administrar a loja.

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades da nossa Loja.


6. Retenção e Exclusão dos Dados Pessoais

Armazenamos seus Dados Pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de obrigações legais, contratuais ou requisição de autoridades competentes.

Você pode solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais a qualquer momento, por meio do e-mail [email protected], e atenderemos à solicitação conforme obrigações legais aplicáveis.


7. Direitos do Titular de Dados

Você possui direitos em relação aos seus Dados Pessoais, incluindo:

  • Confirmar a existência de tratamento.

  • Acessar seus dados.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

  • Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto.

  • Revogar seu consentimento.

As solicitações podem ser feitas através do e-mail: [email protected].


8. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus Dados Pessoais de acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta das informações.


9. Alterações desta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Caso ocorram alterações relevantes, notificaremos você por meio da Loja ou outros meios de comunicação.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente para estar ciente de quaisquer atualizações.


10. Contato

Se você tiver dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus Dados Pessoais, entre em contato conosco:

 

E-mail: [email protected]

Site: plataformababy.com